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国家档案局领导一行赴市民之家市民卡窗口开展调研工作
2018-06-28 10:13:23

2018年6月27日,国家档案局馆室司副司长于青、副处长张华滨及副调研员高璞一行赴市民之家开展调研工作,市档案局领导和市发改委(信用中心)领导陪同调研。

干净整洁的服务大厅内,群众井然有序地分布在各窗口办理业务。于青副司长一行首先查看了市民之家自助服务厅的业务办理情况,通过市档案局领导的引导和讲解,于青副司长亲自体验了综合自助办事服务机的操作流程。自助机的便捷高效和随到随办,令于青副司长对杭州“最多跑一次”改革成效表示肯定。随后,于青副司长一行又对市民卡窗口进行了重点调研,结合柜面业务,详细了解信用档案数据归结与共享的方法。

据悉,今年3月,“市民之家”的5台综合自助办事服务机正式投用。使用自助办事服务机,市民可自助办理54项个人事项,这也是杭州在推进“最多跑一次”改革的又一新举措。随着杭州“最多跑一次”改革的不断深化和推进,市民卡公司认真贯彻市委市政府的决策部署,紧跟金投集团的改革脚步,在便民惠民利民的服务措施中做了不少努力和突破。朝着“简化办、网上办、就近办、移动办”的目标,市民卡通过配置综合服务窗口,配备高拍仪,实现快递全覆盖和服务线上化等创新方法,努力让市民享受更优更好的便捷服务,实现“零跑腿”。